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实习日志

X月X日(或X月X日至X月X日)

在公司实习不光是学习制作,我还承担起了公司给客户交送作品的任务,前段时间接触到的客户都比较热情的,但是今天有些例外。早上8点,我和师傅去送制作好的广告推广方案,结果客户老板很不满意,说了很多毛病。我是一个脾气不怎好的人,当时就说,我们辛辛苦苦做出来,怎么一点好的地方都没有。当时客户听到这话火气更大了,还好师傅及时出面,说了很多好话,当面道歉,说会按照客户的意思去改,直到客户满意。回来的路上,师傅对我说,企业要注重服务质量,作品不符合要求跟定不行,要懂得和客户解释,不要顶撞,不然交易失败,后果就严重了。是啊,服务质量的好坏也是企业的一面旗帜,以后一定要注意自己的言行,做到更好的服务。

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